鶴田晋一つるたしんいち

お客様から感謝や喜びの声を聞くときは、保険営業をしていて良かったと思える瞬間です。

2012年

入社のきっかけは
何ですか。

前職では自動車ディーラーの販売営業していました。その時にカーライフだけでなくもっとお客様の人生に深く関わりたいと思いました。それでファイナンシャルプランナーという資格に興味を持ち、そのことがきっかけでこの保険業界に飛び込みました。

今の仕事に携わって、嬉しかったこと、やりがいを感じた瞬間を教えてください。

「この保険を勧めてくれてありがとう」「加入していて助かった！」などお客様から感謝や喜びの声を聞くときは保険営業していて良かったと思える瞬間です。
お客様から保険以外の相談を受けることもあります。保険を販売することだけが我々の仕事ではなくお客様のさまざまな問題解決をすることが営業の仕事であり私にとっての生きがいです。

今の仕事に携わって、苦労した事と、それをどうやって乗り越えたか教えてください。

初めて友人にがん保険に加入してもらった時に商品説明ばかりでその友人に保険の本当の必要性を伝えれませんでした。保険の知識ももちろん大事ですが健康保険などの社会保障制度、そして実際に治療が行われている医療現場の実態など様々な情報、知識がないとお客様に本当の意味の安心をお届けできないと痛感しました。それから保険以外の勉強や情報収集をして今でも常にそのアップデートを心がけています。